política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, protegemos e divulgamos suas informações pessoais. Leia esta política cuidadosamente antes de usar os serviços do nosso site. Se você não concorda com esta Política de Privacidade, pare de usar os serviços do nosso site.

1. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS SOBRE VOCÊ

Coletamos informações pessoais que você nos envia on-line por meio do Site ou nos fornece quando entra em contato ou se comunica conosco de outra forma. Essas informações incluem:

seu nome,

·endereço de email;

·confirmação de que você tem 18 anos ou mais,

·detalhes de suas preferências de marketing,*

·informações que você enviar em qualquer correspondência que temos com você por e-mail ou telefone;

· informações técnicas sobre sua visita, incluindo detalhes de suas visitas ao site e sua navegação pelo site, dados de tráfego, informações sobre o dispositivo que você usa para acessar o site, seu endereço de protocolo de internet usado para conectar seu dispositivo à internet, tipo e versão do navegador, configuração de fuso horário, tipos e versões de plug-ins do navegador, sistema operacional e plataforma (coletivamente). Dados do dispositivo. Também coletamos informações sobre como. Para saber mais sobre como usamos cookies, consulte nossos tópicos técnicos. Aviso de cookies.

Para obter detalhes sobre as bases legais nas quais confiamos para poder usar: e processar suas informações pessoais, consulte Como usamos suas informações

2. COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES

As finalidades para as quais usamos suas informações pessoais e a base legal sob as leis de proteção de dados nas quais confiamos para fazer isso são explicadas abaixo. Onde você forneceu CONSENTIMENTO

Se você nos der seu consentimento, confiaremos nisso:

• para lhe enviar comunicações de marketing por e-mail;
• usar os Dados do seu Dispositivo para fins analíticos e de percepção;
• usar qualquer informação pessoal que recebemos por meio do uso de cookies não essenciais do navegador em seu dispositivo (consulte nosso Aviso de Cookies para obter mais informações); e
• identificar e registrar quando você recebeu, abriu, encaminhou ou interagiu com nossas comunicações eletrônicas ou nosso site (consulte nosso Aviso de Cookies para obter mais informações);

Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento. Veja a seção Marketing abaixo para mais detalhes.

Quando for necessário executar os termos do nosso CONTRATO, podemos usar certos cookies e obter informações pessoais que são essenciais para permitir que você acesse e use o Site e para fornecer ao Site conformidade com nossos Termos de Uso.

Onde houver uma EXIGÊNCIA LEGAL

Usaremos suas informações pessoais para cumprir com nossas obrigações legais, inclusive quando a lei exigir:

• para identificá-lo quando você entrar em contato conosco;
• para verificar a exatidão dos dados que temos sobre você;
• para lembrar se você deu seu consentimento para que cookies sejam usados em seu dispositivo;
• para atender a uma solicitação sua em conexão com o exercício de seus direitos (por exemplo, quando você nos pediu para não contatá-lo para fins de marketing, manteremos um registro disso em nossas listas de supressão para poder atender à sua solicitação);
• para verificar se você tem idade suficiente para usar o Site (consulte Verificando sua idade para obter mais detalhes); e
• responder ou auxiliar autoridades públicas, reguladores, tribunais ou a polícia ou outros órgãos de investigação criminal;

Onde há um INTERESSE LEGÍTIMO

Podemos usar e processar suas informações pessoais quando for necessário para buscar os seguintes interesses legítimos (sejam nossos, em conexão com nossos negócios ou de terceiros), para os seguintes propósitos:

Processamento necessário para promovermos nossos negócios, marcas e produtos e medir o alcance e a eficácia de nossas campanhas

• para análises e insights conduzidos para entender nosso público, informar nossas estratégias de marketing e melhorar sua experiência como visitante; e
• para enviar a você pesquisas de mercado e comunicações relacionadas e usar suas respostas a essas comunicações individualmente ou combinadas com respostas de outras pessoas para fins de insight;

Processamento necessário para que possamos dar suporte aos visitantes do site com suas dúvidas

• para responder à correspondência que você nos enviar e atender às solicitações que você nos fizer;
• processamento necessário para que possamos responder às mudanças nas condições de mercado e às necessidades dos nossos visitantes;
• analisar, avaliar e melhorar nosso Site para que sua visita e uso do Site sejam mais úteis e agradáveis (geralmente usaremos dados coletados de muitas pessoas para que não o identifiquem pessoalmente);
• para garantir que o conteúdo do Site seja apresentado da forma mais eficaz possível para você;

Processamento necessário para que possamos operar os aspectos administrativos e técnicos do nosso negócio de forma eficiente e eficaz

• para administrar o Site e para operações internas, incluindo solução de problemas, testes e propósitos estatísticos;
• para verificar a precisão dos dados que temos sobre você e criar uma melhor compreensão de você como visitante ou cliente, inclusive vinculando suas informações pessoais a outras informações ou registros que nós, nossas empresas do grupo ou provedores de dados terceirizados temos sobre você;
• para segurança de rede e informações, para que possamos tomar medidas para proteger suas informações contra perda ou dano, roubo ou acesso não autorizado;
• para corresponder ou comunicar com você em relação a questões administrativas, legais e comerciais;
• para fins de reestruturação ou reorganização corporativa ou venda de nossos negócios ou ativos;
• para eficiência, precisão ou outras melhorias de nossos bancos de dados e sistemas, por exemplo, combinando sistemas ou consolidando registros que mantemos sobre você;
• para fazer cumprir ou proteger nossos direitos contratuais ou outros direitos legais ou para iniciar ou defender processos judiciais;
• para informá-lo sobre atualizações de nossos termos e condições e políticas;
• para nossos propósitos internos, como controle de qualidade, desempenho do site, administração do sistema e para avaliar o uso do site, para que possamos fornecer a você serviços aprimorados;
• para outras tarefas administrativas gerais, incluindo o gerenciamento de suas dúvidas, reclamações ou reivindicações, e para enviar mensagens de serviço a você.

3. VERIFICANDO SUA IDADE

Como este Website se relaciona a vaping e produtos de vaping, somos legalmente obrigados a pedir aos visitantes que confirmem que têm 18 anos ou mais. Você não pode usar o Website se indicar que tem menos de 18 anos.

4.MARKETING

Podemos coletar suas preferências para lhe enviar informações de marketing diretamente de nós por e-mail, se você se inscrever em nossa newsletter.

De tempos em tempos, podemos solicitar que você atualize suas preferências de marketing, solicitando que confirme que concorda em continuar recebendo informações de marketing nossas.

Você tem o direito de optar por não permitir que usemos suas informações pessoais para fornecer marketing a você de qualquer uma das formas mencionadas acima a qualquer momento. Veja Seus direitos abaixo para mais detalhes sobre como você pode fazer isso.

5. TOMADA DE DECISÃO AUTOMATIZADA

Não prevemos que quaisquer decisões que tenham um efeito legal ou significativo sobre você serão tomadas usando meios puramente automatizados; no entanto, atualizaremos este Aviso de Privacidade e informaremos você se essa posição mudar.

6. COMPARTILHANDO SUAS INFORMAÇÕES COM TERCEIROS

Compartilharemos suas informações principalmente para garantir que fornecemos a você os produtos mais interessantes e atualizados. Podemos compartilhar suas informações com qualquer um dos seguintes grupos:

• qualquer uma das empresas do nosso grupo, quando isso for necessário para fins administrativos ou de auditoria ou para qualquer uma das finalidades listadas acima e de acordo com as leis sobre transferências de dados;
• autoridades fiscais, de auditoria ou outras, quando acreditamos que a lei ou outra regulamentação exige que compartilhemos esses dados (por exemplo, devido a uma solicitação de uma autoridade fiscal ou em conexão com qualquer litígio previsto);
• prestadores de serviços terceirizados que desempenham funções em nosso nome (incluindo consultores externos e assessores profissionais, como advogados, auditores e contadores, funções de suporte técnico, consultores de análise e TI que realizam testes e trabalhos de desenvolvimento em nossos sistemas de tecnologia empresarial);
• provedores terceirizados de pesquisa de mercado, como Kantar e Ipsos;
• provedores terceirizados de TI onde temos um acordo de processamento de dados apropriado (ou proteções semelhantes) em vigor; e
• se alguma das empresas do nosso grupo se fundir ou for adquirida por outra empresa ou negócio no futuro, poderemos compartilhar suas informações pessoais com os novos proprietários da empresa ou negócio, bem como com quaisquer administradores ou administradores de insolvência, onde eles estiverem envolvidos (e fornecer a você um aviso desta divulgação).

Podemos compartilhar dados estatísticos agregados não pessoais sobre os visitantes do Site com terceiros para fins analíticos e estatísticos.

7.COMO PROTEGEMOS SUAS INFORMAÇÕES

Nós nos importamos em proteger suas informações. É por isso que colocamos em prática medidas apropriadas que são projetadas para impedir acesso não autorizado e uso indevido de suas informações pessoais.

Estamos comprometidos em tomar todas as medidas razoáveis e apropriadas para proteger as informações pessoais que possuímos contra uso indevido, perda ou acesso não autorizado. Fazemos isso tendo em vigor uma série de medidas técnicas e organizacionais apropriadas, incluindo medidas de criptografia e planos de recuperação de desastres.

Se você suspeitar de qualquer uso indevido, perda ou acesso não autorizado às suas informações pessoais, informe-nos imediatamente entrando em contato com nosso Chefe de Assuntos Jurídicos e Externos usando os detalhes fornecidos no final deste aviso.

Infelizmente, a transmissão de informações pela internet não é completamente segura. Embora apliquemos nossos procedimentos normais e cumpramos com os requisitos legais para proteger suas informações, não podemos garantir a segurança de suas informações enquanto transmitidas ao Website e qualquer transmissão desse tipo é por sua conta e risco.

O Website pode, de tempos em tempos, conter links para e de outros websites. Se você seguir um link para qualquer um desses websites, observe que esses sites devem ter seus próprios avisos de privacidade e que não aceitamos nenhuma responsabilidade ou obrigação por esses sites ou por seus avisos de privacidade. Verifique esses avisos de privacidade antes de enviar suas informações para esses websites.

8. POR QUANTO TEMPO MANTEMOS SUAS INFORMAÇÕES

Manteremos suas informações relacionadas aos pedidos que você fez conosco, conforme exigido por lei ou outra regulamentação (por exemplo, devido a uma solicitação de uma autoridade fiscal ou em conexão com qualquer litígio previsto).

Se você se inscreveu para receber e-mail marketing de nós: armazenaremos suas informações pessoais enquanto você estiver inscrito em nossa lista de e-mail marketing. Se você cancelar a inscrição ou for removido de nossa lista de marketing, manteremos seu endereço de e-mail em nossa lista de supressão para garantir que não lhe enviaremos e-mails de marketing.

Se você entrou em contato conosco com uma reclamação ou dúvida: armazenaremos suas informações pessoais pelo tempo que for razoavelmente necessário para resolver sua reclamação ou dúvida.

As exceções ao acima são quando:

• consideramos cuidadosamente se precisamos reter suas informações pessoais após os períodos descritos acima para potencialmente estabelecer, iniciar ou defender procedimentos legais ou para cumprir com uma exigência legal ou regulatória;
• nós realmente apresentamos ou defendemos uma ação judicial ou outros procedimentos durante o período em que retemos suas informações pessoais, caso em que reteremos suas informações pessoais até que esses procedimentos sejam concluídos e não sejam possíveis mais recursos;
• você exerce seu direito de exigir que retenhamos suas informações pessoais por um período maior do que o nosso período de retenção declarado (veja mais sobre o Direito de restringir o processamento abaixo);
• você exerce seu direito de ter as informações apagadas (quando aplicável) e não precisamos mantê-las em conexão com qualquer um dos motivos permitidos ou exigidos por lei (veja mais sobre Direito de apagamento abaixo); ou
• em casos limitados, um tribunal ou regulador exige que mantenhamos suas informações pessoais por um período mais longo ou mais curto.

Quando não for mais necessário reter seus dados, excluiremos as informações pessoais que mantemos sobre você de nossos sistemas (seja apagando ou anonimizando esses dados). Após esse período, podemos reter dados agregados (dos quais você não pode ser identificado) e retê-los para fins analíticos e estatísticos.

9. SEUS DIREITOS

Você tem vários direitos em relação às suas informações sob a lei de proteção de dados. Em relação a certos direitos, podemos pedir informações para confirmar sua identidade e, quando aplicável, para nos ajudar a pesquisar suas informações pessoais. Exceto em casos raros, responderemos a você dentro de um mês a partir de: (i) a data em que confirmamos sua identidade; ou (ii) quando não precisarmos fazer isso porque já temos essas informações, a partir da data em que recebemos sua solicitação.

Direito de objeção

Este direito permite que você se oponha ao processamento de suas informações pessoais quando o fizermos por um dos seguintes motivos:

• quando confiamos em nossos interesses legítimos para processar suas informações;
• para nos permitir executar uma tarefa de interesse público ou exercer autoridade oficial;
• onde o seu direito de retirar o consentimento não se aplica; ou
• para fins científicos, históricos, de pesquisa ou estatísticos.

Exceto para os propósitos para os quais temos certeza de que podemos continuar a processar suas informações pessoais, interromperemos temporariamente o processamento de suas informações pessoais de acordo com sua objeção até que tenhamos investigado o assunto. Se concordarmos que sua objeção é justificada de acordo com seus direitos sob as leis de proteção de dados, interromperemos permanentemente o uso de suas informações pessoais para esses propósitos. Caso contrário, forneceremos a você nossa justificativa sobre o motivo pelo qual precisamos continuar usando suas informações pessoais.

Direito de revogar o consentimento

Onde obtivermos seu consentimento para processar suas informações pessoais para certas atividades (por exemplo, para marketing), você pode retirar esse consentimento a qualquer momento e deixaremos de usar suas informações pessoais para essa finalidade, a menos que consideremos que há uma base legal alternativa para justificar nosso processamento contínuo de seus dados para essa finalidade, caso em que informaremos você sobre essa condição. Se você retirar seu consentimento, nosso uso de suas informações pessoais antes de você retirar ainda será legal.

Para retirar seu consentimento para comunicações de marketing, use a ferramenta de cancelamento de assinatura na comunicação relevante.

Direito de acesso ('Pedidos de acesso do titular dos dados')

Você pode nos pedir uma cópia das informações que temos sobre você a qualquer momento e solicitar que modifiquemos, atualizemos ou excluamos tais informações. Se lhe fornecermos acesso às informações que temos sobre você, não cobraremos por isso, a menos que seja permitido por lei. Se você solicitar mais cópias dessas informações de nós, poderemos cobrar um custo administrativo razoável. Onde formos legalmente autorizados a fazê-lo, poderemos recusar sua solicitação. Se recusarmos sua solicitação, sempre informaremos os motivos para fazê-lo.

Se você quiser solicitar acesso às suas informações, nos ajudaria a lidar com sua solicitação se você pudesse usar o título de assunto 'Data Subject Access Request', ou citar isso por telefone, ao entrar em contato conosco. Observe que isso não é obrigatório e ainda lidaremos com quaisquer solicitações sem essa referência.

Direito ao apagamento

Você tem o direito de solicitar que apaguemos suas informações pessoais em certas circunstâncias. Normalmente, esse direito existe quando:

• os dados não são mais necessários;
• você retirou seu consentimento para que usássemos seus dados e não há outro motivo válido para continuarmos;
• os dados foram processados ilegalmente;
• é necessário que os dados sejam apagados para que possamos cumprir com as nossas obrigações legais; ou
• você se opõe ao processamento dos seus dados e não conseguimos demonstrar motivos legítimos imperiosos para o nosso processamento contínuo.

Só teremos o direito de nos recusar a atender à sua solicitação de exclusão em circunstâncias limitadas e sempre informaremos o motivo para isso.

Ao atender a uma solicitação válida de exclusão de dados, tomaremos todas as medidas razoavelmente praticáveis para excluir os dados relevantes.

Direito de restringir o processamento

Você tem o direito de solicitar que restrinjamos nosso processamento de suas informações pessoais em certas circunstâncias, por exemplo, se você contestar a precisão das informações pessoais que mantemos sobre você, se você se opuser ao nosso processamento de suas informações pessoais para nossos interesses legítimos ou se você exigir que as mantenhamos em conexão com procedimentos legais. Se tivermos compartilhado suas informações pessoais com terceiros, nós os notificaremos sobre o processamento restrito, a menos que isso seja impossível ou envolva esforço desproporcional. Nós, é claro, o notificaremos antes de suspender qualquer restrição ao processamento de suas informações pessoais.

Só poderemos processar suas informações enquanto seu processamento estiver restrito se tivermos seu consentimento ou se formos legalmente autorizados a fazê-lo, por exemplo, para fins de armazenamento, para proteger os direitos de outro indivíduo ou empresa ou em conexão com processos legais.

Direito de retificação

Você tem o direito de solicitar que retifiquemos quaisquer informações pessoais imprecisas ou incompletas que tenhamos sobre você. Se tivermos compartilhado essas informações pessoais com terceiros, nós os notificaremos sobre a retificação, a menos que isso seja impossível ou envolva esforço desproporcional. Você também pode solicitar detalhes dos terceiros aos quais divulgamos as informações pessoais imprecisas ou incompletas. Onde acharmos que é razoável não atendermos à sua solicitação, explicaremos nossos motivos para essa decisão.

Direito à portabilidade de dados

Se desejar, você tem o direito de transferir suas informações pessoais entre provedores de serviços onde confiamos em seu consentimento ou na execução de seu contrato como base legal para usar essas informações. Na verdade, isso significa que você pode transferir os detalhes que temos sobre você para outro terceiro. Para permitir que você faça isso, forneceremos seus dados em um formato legível por máquina comumente usado para que você possa transferir os dados. Alternativamente, podemos transferir os dados diretamente para você, se for tecnicamente possível.

Direitos relativos a decisões automatizadas

Em certas circunstâncias, você pode contestar uma decisão tomada sobre você com base puramente em processamento automatizado e onde o processamento não é exigido por lei. Você também pode nos pedir para parar de tomar tais decisões usando apenas processamento automatizado.

Direito de reclamar

Você tem o direito de registrar uma reclamação junto à autoridade supervisora local

Como exercer seus direitos

Se você quiser exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelos detalhes fornecidos em Como entrar em contato conosco. Observe que podemos manter um registro de suas comunicações para nos ajudar a resolver quaisquer problemas que você levantar.

10. MUDANÇAS

Podemos fazer alterações neste Aviso de Privacidade a qualquer momento, publicando uma cópia do aviso modificado no Site ou, quando apropriado, enviando a você um e-mail com esse aviso. Quaisquer alterações entrarão em vigor 7 dias após a data do nosso e-mail ou a data em que publicarmos os termos modificados no Site, o que ocorrer primeiro.

11.Entre em contato conosco

Caso você tenha alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política de Privacidade, ou se desejar exercer seus direitos de privacidade, entre em contato conosco usando os seguintes detalhes: